Customer Success Foundations. El programa que transforma tu manera de entender y gestionar el éxito del cliente en entornos B2B.
Pon en marcha tu mentalidad estratégica de CS
Interpreta señales de riesgo y oportunidad en tus cuentas
Define y monitoriza las métricas que importan
Ejecuta con criterio y genera impacto medible
Acceso inmediato y permanente. Aprende a tu ritmo.
Prompts y flujos de trabajo para integrar IA en tu día a día.
Sesión grupal semanal para resolver dudas y trabajar casos reales.
Sesión individual de 45 minutos para trabajar tu caso real.
"ALMA me dio el marco conceptual y las herramientas prácticas que necesitaba para pasar de gestionar cuentas a liderar la función de CS en mi empresa. En 4 semanas cambié mi forma de trabajar."
— Alumna de la primera edición
Inversión única
IVA incluido · Pago único
Garantía de satisfacción 7 días
Si no es lo que esperabas, te devolvemos el importe íntegro.
Pago seguro con tarjeta a través de Stripe. Necesitarás iniciar sesión para completar la compra. Al comprar aceptas nuestros términos y condiciones.
Las fechas de inicio se comunican por email tras la inscripción. El acceso a los módulos grabados es inmediato.
Sí. Los módulos grabados, slides y ejercicios están disponibles en cualquier momento. Las sesiones en vivo (Clinics) tienen fecha y hora fija, pero quedan grabadas.
Sí. Cada alumna tiene incluida una sesión individual de coaching 1:1 de 45 minutos para trabajar su caso real. No es opcional ni un extra: forma parte del programa.
ALMA está diseñado para profesionales de CS con al menos 6 meses de experiencia que quieran estructurar y profesionalizar su práctica.
Sí. Tienes 7 días desde el acceso al programa para comprobarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el importe íntegro sin preguntas. Solo escríbenos a [email protected].